Pourquoi les sulfates flinguent une pose en quelques semaines

Les sulfates sont les agents lavants les plus répandus dans les shampooings de grande surface : Sodium Lauryl Sulfate, Sodium Laureth Sulfate ou encore Ammonium Lauryl Sulfate.

Ce sont des détergents qui lavent fort, moussent fort et ne coûtent presque rien.

Sur un cheveu naturel, ils décapent le sébum et le cuir chevelu finit par en produire à nouveau. Sur une extension, il n’y a pas de plan B : la mèche n’est plus reliée à une racine. Ce qui est retiré n’est jamais naturellement compensé.

Les longueurs sèchent, s’emmêlent et ternissent beaucoup plus rapidement.

Et il y a un autre point que beaucoup de professionnels sous-estiment : les fixations.

Un lavage agressif répété peut fragiliser les capsules, altérer leur surface et favoriser le glissement des extensions. Sur les bandes adhésives, les mauvais produits peuvent également réduire fortement la tenue de l’adhésif.

Quand une cliente revient après trois semaines avec des capsules qui blanchissent ou qui glissent, le premier réflexe est souvent d’accuser la pose.

Nous avons consacré un article entier à la question :

Extensions kératine perdues après une semaine : qui est responsable ?

Très souvent, la réponse se trouve dans sa salle de bain, pas dans ta technique.

Lire une étiquette de shampooing en trente secondes

Pas besoin d’un diplôme de chimie.

Demande à ta cliente d’apporter son shampooing le jour de la pose. Retourne le flacon et regarde les cinq premiers ingrédients de la liste.

Sur l’étiquetteTon verdict
Sodium Lauryl Sulfate (SLS)On écarte : c’est l’un des plus décapants.
Sodium Laureth Sulfate (SLES)On écarte aussi : plus doux que le SLS, mais encore trop agressif pour un entretien optimal.
Ammonium Lauryl Sulfate (ALS)Même famille, même verdict.
Coco-Glucoside, Decyl GlucosideBon signe : ce sont des tensioactifs lavants plus doux.
Sodium Cocoyl IsethionateBon signe : il nettoie généralement sans décaper autant les longueurs.
Cocamidopropyl BetaineCorrect lorsqu’il accompagne une base lavante douce.

Si l’un des trois premiers sulfates apparaît en tête de liste, le flacon peut rester sous la douche pour le reste de la famille. Pas pour elle.

Méfie-toi également des faux amis.

Un shampooing peut être annoncé sans sulfates tout en étant très riche en huiles ou en agents gainants. Pour une pose kératine, cela peut parfois convenir si le produit est utilisé correctement. Pour des bandes adhésives, l’application de corps gras près des racines et des fixations peut provoquer un glissement rapide.

La consigne pour les bandes adhésives est simple : un shampooing sans sulfates et aucun corps gras appliqué sur les racines ou les fixations.

Ce que nous recommandons : la gamme KooSwalla

Chez Extens-Hair, nous faisons confiance à KooSwalla, une gamme australienne à l’huile d’argan pensée à l’origine pour les cheveux fragilisés par le soleil, l’eau de mer et les agressions extérieures.

Des cheveux agressés qui ne sont plus naturellement nourris, c’est précisément la situation d’une extension.

Le trio de soins se complète bien :

  • le shampooing nettoie sans décaper excessivement ;
  • le conditionner facilite le démêlage ;
  • le masque redonne de la souplesse, de la brillance et du poids aux longueurs.

Tu peux présenter directement à ta cliente la gamme KooSwalla spéciale extensions de cheveux.

Les professionnels peuvent également bénéficier des tarifs pros après activation de leur compte coiffeur.

Un détail important pour les bandes adhésives : l’huile d’argan s’applique uniquement sur les longueurs et les pointes, jamais sur les fixations.

Cette règle vaut pour tous les soins, même les meilleurs.

Le shampooing se vend au bac, pas sur une liste de courses

Une technicienne avec laquelle nous travaillons depuis plusieurs années a fini par intégrer le shampooing directement dans son forfait de pose.

Le principe est non négociable : le flacon repart avec la cliente.

Elle avait passé un hiver à refaire gratuitement des capsules tombées après seulement trois semaines, toujours pour la même raison : un shampooing 2-en-1 de supermarché utilisé à la maison.

Depuis qu’elle impose le produit adapté dès la sortie du salon, elle estime avoir divisé ses retours par deux.

Une liste de recommandations griffonnée sur une carte de visite est rapidement perdue ou oubliée dès que la marque habituelle de la cliente passe en promotion.

Ce qui fonctionne, c’est :

  • le produit directement dans le sac le jour de la pose ;
  • une démonstration de deux minutes au bac ;
  • des consignes écrites et faciles à relire.

Montre-lui les bons gestes :

  • utiliser une eau tiède ;
  • émulsionner le shampooing dans les mains avant de l’appliquer ;
  • masser doucement le cuir chevelu sans frotter les fixations entre elles ;
  • rincer la tête droite ;
  • ne jamais laisser les fixations humides pendant plusieurs heures.

Rappelle également les bases :

  • respecter le délai indiqué par la technicienne avant le premier lavage ;
  • limiter les shampooings à deux ou trois fois par semaine lorsque cela est possible ;
  • sécher soigneusement les racines et les fixations après chaque lavage.

Tout est détaillé dans notre guide :

Soigner ses extensions de cheveux : les 5 règles d’or

C’est un excellent lien à envoyer à la cliente avec son ticket de caisse ou son message de suivi.

Et concernant ta marge, sois à l’aise : tu ne vends pas simplement un produit supplémentaire. Tu protèges ton travail.

Une capsule refaite gratuitement te coûte souvent plus cher que ce que te rapporte la vente d’un flacon.

Un shampooing pour bébé est-il assez doux ?

C’est un conseil que l’on lit partout, mais il est seulement à moitié vrai.

Les formules pour bébé sont principalement conçues pour limiter les picotements dans les yeux. Cela ne signifie pas automatiquement qu’elles sont adaptées aux extensions ou aux capsules de kératine.

Certaines contiennent encore des sulfates.

Le seul bon réflexe reste donc de lire l’étiquette.

Et le shampooing sec entre deux lavages ?

En dépannage, sur le dessus de la tête, oui.

En revanche, il ne faut jamais pulvériser le shampooing sec directement sur les rangées de fixations.

Les résidus de poudre peuvent s’y accumuler, se mélanger au sébum et provoquer des amas ou du feutrage, notamment au niveau de la nuque.

L’après-shampooing habituel peut-il être conservé ?

Sur les longueurs et les pointes, oui, à condition qu’il ne soit pas trop lourd et qu’il ne laisse pas une accumulation excessive de silicones.

En revanche, il ne doit jamais être appliqué sur les racines ou les fixations, quelle que soit la méthode de pose.

Le réflexe à adopter dès ta prochaine pose

Prépare un kit de sortie à l’avance :

  • un shampooing sans sulfates adapté aux extensions ;
  • une brosse spéciale extensions ;
  • les consignes d’entretien écrites noir sur blanc ;
  • un rappel précis concernant le premier lavage et le séchage des fixations.

La cliente qui repart correctement équipée revient te voir pour son entretien, pas pour une réclamation.