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Livraisons & retours

Voir ci-dessous les options de livraisons et retours dans votre pays.


En Suisse

Livraison standard gratuit en 24/48H*

En France & en UE

Livraison standard gratuit en 3 à 7 jours*
Livraison express via TNT en 48/72H (+20 euros)

Dans le reste du monde

Livraison standard en 10 à 20 jours*


Besoin de plus d'informations ?
*jours ouvrés dès l'expédition du colis. Les colis sont expédiés du lundi au vendredi.

Suisse, France, UE & le reste du monde


Le retour (ou l'échange) des extensions est possible dans les 7 jours suivant la réception de votre colis.
Nous vous rembourserons les produits ou vous enverrons la couleur de votre choix


Le transport de vos extensions de cheveux Exten's Hair

Les extensions de cheveux Exten's Hair sont généralement expédiées en maximum 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est la Poste Suisse ou Française. Vous recevez un e-mail de confirmation de réception du paiement et un autre avec votre numéro de suivi de colis. Selon le type d'extension de cheveux choisi et votre pays d'origine les envois se font depuis notre stock en France (06) ou en Suisse (1700).

Les extensions de cheveux sont emballées soigneusement et protégées de tout dégradation qui pourrait survenir durant le transport.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. C'est pourquoi nous vous conseillons de grouper au maximum vos commandes. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Le retour de vos extensions de cheveux Exten's Hair

Nous vous offrons le droit de renvoyer vos extensions de cheveux ou les outils de pose d'extension dans les 7 jours suivant la réception (date de réception selon numéro de suivi). Nous vous rembourserons dans les plus brefs délais la valeur des produits. (les frais de port restent à votre charge) Si vous souhaitez échanger les produits, car vos extensions de cheveux ne sont pas de la bonne couleur ou de la longueur voulue, c'est possible à n'importe quel moment tant que les cheveux ne sont pas utilisés.

Exten's Hair est une petite entreprise qui prend soin de ses clients et qui traite vos dossiers au cas par cas. Chez nous, un conseiller personnel vous suit et vous assure un service personnalisé, ainsi que des arrangements à l'amiable. Quelque soit le problème que vous rencontrez avec vos extensions de cheveux, nous vous invitons à contacter votre conseiller et il se chargera de résoudre le problème pour vous.

Devenez la personne que vous voulez être

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*Photo originale, non retouchée.

Les extensions by Exten's Hair